VOPS 網絡信息資產安全運維管理系統
VOPS是集資產中心、監控中心、告警中心、運維中心、安全中心、應用中心、配置中心、可視化首頁于一身的安全運維與管理平臺。通過VOPS平臺可以實現資源檔案統一管理、全網運維監測、預警告警、故障定位、及時處理、服務質量量化統計的效果。

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貼合視頻網管理需求

貼合視頻網管理需求,集成資產建檔、監控告警、運維處置及安全防護的一體化融合平臺,單一平臺即可滿足視頻網運維全流程需求。


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滿足“一機一檔”

依托公安部《“一機一檔”》標準為全網資產建立規范化檔案,直接滿足“一機一檔”檔案管理及數據同步需求。


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運維工單告警展示

以實際客戶運維環境為依據設計開發,提供以設備為核心的運維工單告警展示,確保運維人員接到工單的第一時間,即可得知故障設備信息、故障事件及位置,快速判斷原因并處置。


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定制化的運維考核記分統計

定制化的運維考核記分統計,針對項目標段、級別類型提供統計報表,有效衡量運維質量,留存考核記錄,監督管理運維單位的服務。


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旁路準入技術

面向前端攝像機,采用不改變用戶網絡拓撲架構的純旁路準入技術,提供入侵、偽冒等安全準入防護功能,有效保護視頻網前端接入區邊界安全。


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支持龐大設備接入

高擴展性的GD微服務框架,易于對接更多專屬功能需求;服務獨立部署,可通過分布式提高性能,滿足視頻網龐大設備接入量的性能需求。



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資產管理

幫助用戶建立統一的IT基礎設施臺帳,保證公安視頻傳輸網中各資產配置項的完整性和精準性,為上層服務流程提供數據支撐,將前端攝像機、立桿、設備箱等資產動態展示在GIS地圖中,實現全面可視化管理,并實現與國家公安部、公安廳“一機一檔”系統對接。

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監控管理

建立統一的監控中心,對前端設備、網絡設備及鏈路、后端監控中心服務器、中間件、數據庫等設備進行運行監控及巡檢,及時了解各個設備的運行狀態及指標情況。

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告警定位

實現對全網視頻資源的軟硬件設備進行自動巡檢監測,及時發現故障并快速定位故障設備,提高管理效率。

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運維管理

通過規范服務流程和技術服務工作,建立一套標準的運維服務流程,圍繞服務中心、故障管理、流程管理等業務體系,進行運維服務的流程化、規范化管理,從而提高公安視頻傳輸網運維服務效率,提高視頻網整體可用性。

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應用中心

提供諸如地理信息修復、IP地址管理等應用功能,為公安機關運維管理工作提供得力工具。

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安全中心

接入前端管控接入系統,面向前端攝像機提供入侵、偽冒等安全準入防護功能,對產生安全事件進行接入展示、匯總告警中心基礎分析,并觸發工單處置,有效保護視頻網前端接入區邊界安全。



方案簡介


VOPS是集資產中心、監控中心、告警中心、運維中心、安全中心、應用中心、配置中心、可視化首頁于一身的安全運維與管理平臺。通過VOPS平臺可以實現資源檔案統一管理、全網運維監測、預警告警、故障定位、及時處理、服務質量量化統計的效果。


應用場景


隨著公安視頻傳輸網建設規模的不斷深入,網絡模越來越大,設備數量越來越多,設備故障發生不可避免,做好整體網絡資源的狀態監測以及有效管理,成為視頻傳輸網能否達成全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控建設要求的重要條件。VOPS平臺可有效監控視頻傳輸網設備接入率、設備在線率、設備完好率、故障排除率、系統鏈路可用性等指標,確保視頻傳輸網安全穩定運行。


建設目標


本方案以滿足公安視頻傳輸網運行維護實際管理需求為根本,以全面提高資源綜合利用率為主要目標,實現對全網設備“全天候、全過程、全方位”的集中監控、集中展現、集中維護、集中考核統計,保證公安視頻傳輸網能夠發揮最大效益。


建設資產信息統一檔案庫,理清資源臺賬


根據公安視頻傳輸網的管理特性,梳理和建設全網資產信息統一檔案庫,響應公安視頻傳輸網資產普查要求,實現對IPC攝像機、接入設備箱、立桿、傳輸設備、機房設備、虛擬化等資源的閉環管理,保證資源臺賬數據準確可信,為各項運維業務提供流程和數據支持。資產信息統一檔案庫遵循ITIL/ISO20000標準,可維護每個資產的詳細數據,且支持維護各配置項關聯關系等信息,根據《全國公安視頻監控攝像機基礎信息采集建檔工作方案》制定前端攝像機“一機一檔”管理機制。


建設一體化運維監測體系,明確網絡空間狀態


針對公安視頻傳輸網的業務特性,建立覆蓋前端視頻攝像機、網絡鏈路、網絡設備、服務器、存儲、數據庫、中間件、業務應用等資源的全業務一體化運行監測機制。通過集中監控體系對視頻傳輸網內各類資源進行可用性和業務質量指標監測,及時發現問題故障并快速定位問題故障設備,顯著降低運維人員的工作量,提高管理效率。實現以統一拓撲為中心的展示模式,全面融合的網絡視圖、主機視圖、存儲視圖,完整展現統一的IT架構,使得視頻傳輸網管理人員充分掌握IT系統整體的運行情況。平臺的建設將消除管理對象之間的差別,對各種不同數據來源統一處理、統一展現、統一用戶登錄、統一權限控制,從而為運維管理建立統一的管理視角。


建設統一的情報預警處理中心,即時感知風險


實現IPC攝像機、網絡、服務器、主機、存儲、數據庫等各類資源故障的統一自動判斷,統一匯總展現、統一通知相關處理人員,自動對系統運行情況作出評估,系統能夠記錄和展現報警發生的時間、事件信息、事件分類、處理狀態、處理評注及建議等功能,使運維管理人員清楚了解系統故障的處理狀態,及時掌握系統運行的故障和警報,及時進行處理,保障系統的正常、穩定運行。


建設統一的運維大數據分析中心


實時收集記錄各類性能的結構化數據和對各項指標的分析的非結構化數據,通過回歸、分類等機器學習算法,通過報表的靈活性和多樣性能滿足用戶不斷變化的需求。通過它能夠有序地展現網絡運維的所有管理指標,生成各種分析報告和圖表,全面地呈現網絡系統的設備資源、告警統計、系統運行狀況等,為故障診斷、領導決策提供科學的、可量化的決策依據。


建立閉環流程系統,規范日常值班與維護工作


結合公共安全視頻監控業務管理特色,根據運維管理體系的設計并結合管理維護實際需求,規劃巡檢管理、故障處置管理等維護流程,使日常的運維工作流程化,職責角色清晰化,使解決問題的速度和質量得到有效提高,從而保障整體視頻監控網絡安全穩定運行。


自動考核統計,量化運行維護質量


提供可量化的運行質量數據支撐,滿足運維考核要求。結合政法委、公安部對視頻圖像考核要求,提供圖形化的可視化展現功能,通過豐富直觀的圖形化界面反應視頻監控系統及資源的運行情況和統計考核結果,滿足公安部等領導機關對公安視頻傳輸網的考核要求與評價??苫谶\維管理平臺基礎數據進行統計分析,量化設備的在線率、運維人員的工作量。量化各類設備的綜合可用率等,從宏觀上綜合分析所有監測對象的運行情況,并研判系統運行趨勢,為業務系統優化、運維規劃提供依據,為領導層進行系統升級、改造、擴容提供更加有效的工具,為業主單位對承接單位或者維護團隊的運維服務考核提供數據支撐。




應用價值


貫徹國家戰略舉措,提升運維管理能力


貫徹落實政策要求,參考等級保護建設標準,建立統一的安全運維管理平臺,為全市公共安全視頻監控網運維管理工作提供有力支撐。


促進信息化管理能力邁上新臺階,提升管理水平


進一步加強對公安視頻傳輸網的管理。將建設與管理兩手抓,實現公安視頻傳輸網建設全國一盤棋。形成公安視頻傳輸網建設的集成化、系統化、體系化、規范化格局,極大改進和提高政法委、公安機關的信息化水平邁上新臺階,保障公安視頻傳輸網穩定運行,有力促進提升公安機關對于公安視頻傳輸網的管理能力。



維護網絡空間主權,保障視頻監控網絡安全可控


統籌公安視頻傳輸網整體架構,自動完成網絡結構分析,生成動態網絡拓撲架構圖以及GIS地圖,全面描繪網絡情況。有效提升動態化、信息化條件下駕馭社會治安局勢能力和平安建設現代化水平。形成嚴密的邏輯管理,為打擊違法犯罪,維護治安穩定提供有力的技術支撐,大大提高公安機關工作的質量和效率,保持社會和諧穩定。





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